TOT s zorg voor duidelijke rapportage e NS essentieel voor alle bedrijven die s veld team. Ontdek in dit artikel hoe een gerenommeerde NGO deze stroom heeft geoptimaliseerd met Plugnotes .
Kun je niet wachten om meer te leren? Neem contact op om andere voorbeelden te ontdekken en met ons de uitdagingen te delen die verband houden met het dagelijkse operationele leven van uw KMO.
Vroeg of laat in ons leven kruisen we allemaal het pad van de humanitaire ngo het Rode Kruis . Of het nu gaat om het doneren van geld of bloed of om bescherming en hulp te krijgen in tijden van nood, het Rode Kruis staat altijd klaar om ons te helpen.
(Hé, zie je wat ik daar deed? Nee? Pad kruisen, Rode Kruis? Nee?)
Je weet toch waar ik het over heb? Het Rode Kruis ? De wereldleider op het gebied van humanitaire hulp, die strijdt voor de bescherming van het menselijk leven en de gezondheid, om ervoor te zorgen dat alle mensen met respect worden behandeld en om menselijk lijden te voorkomen? Dat, Rode Kruis...
Die dankzij onderwijs- en trainingsprogramma's en hun betrokkenheid in het werkveld kunnen helpen bij het voorkomen en behandelen van medisch-psychosociale crises. En door de sociale relaties tussen bevolkingsgroepen te versterken, helpen ze vervreemding en marginalisering te bestrijden.
COVID-19 had een aanzienlijke impact op het Rode Kruis en al zijn lopende operaties, maar het maakte ook plaats voor nieuwe noodsituaties en nieuwe behoeften die moesten worden aangepakt. Om nieuwe infecties te voorkomen, te beschermen tegen ziekten en de wereld weer aan het werk te krijgen, moesten een aantal nieuwe activiteiten worden opgezet, zoals pre-triage, testen en vaccineren.
De regering vroeg de ngo om hulp en rekende op hun reactievermogen om te zorgen voor de voorsortering bij de ingang van de spoeddiensten tijdens de eerste golf, de COVID-19-tests tijdens de zomer en vaccinaties sinds dit jaar te verzekeren. Ook bij het ambulancevervoer van patiënten naar de verschillende ziekenhuizen werden zij opgeroepen om aanvullende assistentie te verlenen.
Het Rode Kruis heeft de verantwoordelijkheid op zich genomen om vaccinatiecentra te bouwen en het vaccin aan mensen in nood toe te dienen.
Door deel uit te maken van de oplossing neemt het Rode Kruis veel verantwoordelijkheid, mankracht en middelen op zich. Dit betekent dat het een bepaalde verantwoordelijkheid heeft richting de overheid en dat het verantwoording moet afleggen aan hen.
Er is een enorme hoeveelheid informatie en rapporten die ze moeten indienen bij de autoriteiten.
Of het nu gaat om de activiteiten, de middelen die ze plegen of zelfs incidenten die verband houden met mogelijke allergische reacties op het vaccin of op de verbruikte materialen.
Al snel realiseren ze zich dat er op het vlak van vaccinatie veel verschillende en ongelijksoortige informatiestromen zijn tussen de centra en de coördinatie die moet worden uitgezocht, omdat hun huidige manier van werken onmogelijk was.
Zeker als er meerdere personen verantwoordelijk zijn voor het melden van deze verklaringen en het informeren van de autoriteiten. Ze zijn moe van het jongleren met e-mails, telefoontjes, sms'jes, individuele en groepsberichten op WhatsApp. Omdat ze op een gegeven moment niet meer kunnen vinden waar de informatie is opgeslagen.
Totdat ze uiteindelijk zeiden: 'genoeg is genoeg, we hebben een structuur nodig en een betere manier om op te volgen en te rapporteren'.
In hun zoektocht naar een oplossing voor hun probleem, namen ze contact op Plugnotes . In de hoop een efficiënte en gebruiksvriendelijke rapportagetool te vinden.
Plugnotes stelt het Rode Kruis in staat om met een paar klikken een eenvoudig en efficiënt formulier te creëren. Het formulier kan ook worden gedeeld via een URL-link, QR-code of rechtstreeks in de app.
We spraken met het hoofd van het Belgische Rode Kruis, Raphael, hij vertelde ons dat;
"Vandaag voorziet Plugnotes duidelijk in deze behoefte en meer! Het biedt flexibiliteit aan de kant van de gebruiker. Elke dag kan ik rapporten ontvangen, twee andere mensen in het rapport CC, en ineens is het een heel eenvoudig verzoek geworden, omdat ik het niet langer nodig heb om de informatie over te brengen. "
Met Plugnotes kan elk lid van het kernteam, via een eenvoudige QR-code of de app, een gestructureerd formulier invullen en documenten bijvoegen.
"Hoe hebben ze dat gedaan?" zult u vragen.
Nou, het is vrij eenvoudig.
Na het ontdekken van Plugnotes en hen gecontacteerd te hebben om hen te voorzien van een efficiënte en eenvoudige rapporteringstool. Werden de volgende stappen vrij gemakkelijk toegepast.
Ze waren in staat om in minder dan een uur hun eigen gepersonaliseerde formulier op te zetten en het platform intern te testen. Drie dagen later werd in alle centra Plugnotes gelanceerd, waardoor het Rode Kruis rapporten kon opstellen en exporteren naar de autoriteiten.
Het gemak van het maken van trackingtabellen, rapporten en het toch kunnen gebruiken van dezelfde structuur is waar het Rode Kruis naar op zoek was.
Door het gebruik van Plugnotes heeft het Rode Kruis veel uren kunnen besparen in het proces van patiëntregistratie, vaccin administratie en rapportage.
Wij waren net zo nieuwsgierig als jullie en hebben de vraag gewoon gesteld. Zou je Plugnotes aan iemand anders kunnen aanbevelen? Raphael antwoordde met:
"Ik zou het aanbevelen aan andere organisaties. Degenen die zich daadwerkelijk bezighouden met verschillende verslagen van verschillende sites, op verschillende tijdstippen, met verschillende frequenties en over verschillende onderwerpen. Met Plugnotes is er minder tijd nodig om alles op te zetten en is er één formulier voor alles."
Toen we vroegen hoe het werk met Plugnotes is voor het Rode Kruis, kregen we een reactie:
"Werken met Plugnotes is geweldig. Zelfs als ik informatie in alle Plugnotes "verlies", kan ik die nog steeds terugvinden, omdat ik weet dat mijn rapporten nog steeds in Plugnotes zullen staan.
Of het nu gaat om informatie van 3 minuten, 3 dagen of 3 weken geleden, ik kan het altijd vinden, ik voer de datum in in Plugnotes en ik vind het.
"Voor ons is dat het overduidelijk. Plugnotes speelt in op de vraag en luistert naar de gebruikerservaring! "
Plugnotes is een plug-and-play SaaS-oplossing die de workflows van KMO's in distributie, productie en logistiek digitaliseert. Onze klanten streven ernaar om operationele processen binnen hun teams en met derden op een snelle en flexibele manier te optimaliseren. In tegenstelling tot ERP en specifieke oplossingen, vereist Plugnotes geen technische vaardigheden of zware investeringen. Het kan ook worden geïntegreerd met elke andere oplossing.
Voel je vrij om ons nu te contacteren voor een korte presentatie; we zullen u graag ontmoeten.