Ongeacht de sector moet een bedrijf met een productieketen in staat zijn om de tracing van zijn producten te waarborgen, van elke fabricagestap tot aan de levering bij klanten. Deze essentiële opvolging zorgt voor kwaliteitsgarantie en geeft een algeheel inzicht in de productieketen. Gebruiken uw medewerkers notitieblokken en camera's om deze taak uit te voeren? Plugnotes geeft u verschillende goede redenen om de opvolging van productie en kwaliteit onmiddellijk te digitaliseren.
Tijdwinst voor een grotere productiviteit
Uw bedrijf heeft een supply chain en controleert elk product dat eruit komt om de conformiteit te valideren voordat het wordt geleverd. Het aantal stappen dat betrokken is bij de productie van een referentie hangt af van uw bedrijfsactiviteit, maar een van uw medewerkers is verantwoordelijk voor het volgen van het fabricageproces voor elk product.
Het uitvoeren van deze taak op een papieren formulier en het nemen van foto's ter ondersteuning van de bevindingen is al jarenlang uw werkmethode.
Echter, het opvolgen van de productie en kwaliteit vereist nauwkeurigheid en uitgebreide informatie. Wanneer de productieketen soepel verloopt, worden uw opvolgformulieren niet altijd correct ingevuld wegens tijdsgebrek.
Bovendien is het hele proces behoorlijk omslachtig:
- Op regelmatige tijdstippen losse papieren invullen.
- Foto's nemen.
- De foto's downloaden en hernoemen om ze te koppelen aan de juiste stap in het opvolgingsdocument.
- Het opvolgingsdocument scannen om een bruikbare digitale versie te krijgen, zelfs als uw OCR-software soms moeite heeft met het lezen van het handschrift.
Kortom, het traceren van producten en kwaliteit kost veel tijd. Uw teams kunnen meerdere uren per dag besteden aan het volgen van productie en kwaliteit.
Het instellen van een digitaal formulier dat is afgestemd op uw bedrijfsactiviteit voor het volgen van uw productie en kwaliteit kost slechts enkele uren, maar kan tientallen uren per maand besparen! Uw medewerkers kunnen zich dan richten op taken met een hogere toegevoegde waarde als uw opvolging efficiënt gedigitaliseerd is en gemakkelijk toegankelijk is.
Wat dacht u van een applicatie waarmee u de benodigde informatie, inclusief visuals, kunt invullen voor het traceren van de productie tot aan de ontvangst van de bestelling bij de klant?
Test de functionaliteiten van Plugnotes voor een soepeler productietracering.
Transparantie aan klanten bewijzen en hun vertrouwen winnen
Het digitaliseren van de productie- en kwaliteitsopvolging brengt interne transparantie met zich mee, omdat elke betrokkene de benodigde gegevens op het juiste moment kan wijzigen en raadplegen, wat de communicatie, het beheer en de efficiëntie binnen uw bedrijf vereenvoudigt.
Geen enkel product verlaat uw magazijnen zonder een volledig opvolgingsbestand, een gedetailleerde identiteitskaart, die na ontvangst en levering ook toegankelijk kan worden gemaakt voor uw klanten.
U bewijst de kwaliteit van uw processen door een fabricage-identiteitskaart te verstrekken. Het dossier van elke bestelde referentie wordt aangevuld met een leveringsdocument voor volledige traceerbaarheid.
Door de taak van uw medewerkers met betrekking tot tracing en kwaliteitsopvolging te vergemakkelijken, biedt u ook een goede service aan uw klanten die volledig vertrouwen hebben in uw producten.
Een tevreden klant zal opnieuw een beroep op u doen en u mogelijk aanbevelen aan zijn netwerk. Goede werkprocessen dragen bij aan uw reputatie, efficiëntie en productiviteit.
Bovendien zijn uw medewerkers goed voorbereid om vragen van klanten te beantwoorden. Met het digitale formulier dat is opgezet voor kwaliteitsopvolging, hebben ze altijd het juiste antwoord bij de hand! U toont uw professionaliteit en streven naar perfectie.
Het hebben van bewijsmateriaal in geval van klachten van klanten om geschillen op te lossen
Minder aangenaam is wanneer u te maken krijgt met een ontevreden klant. Het geleverde product komt niet overeen met zijn vraag of hij betwist de kwaliteit ervan na gebruik.
Hoe kunt u de kwaliteit van uw uitvoering rechtvaardigen als u alleen een half ingevuld papieren formulier en nog niet gesorteerde foto's heeft? Uw medewerkers kunnen zich niet precies herinneren hoe de productlevering is verlopen of of er zich problemen hebben voorgedaan in de productieketen. Informatie is verloren gegaan.
Kortom, u hebt moeite om uzelf te verantwoorden tegenover uw klant. Zijn klacht is misschien ongegrond, maar u heeft geen manier om dit te bewijzen. U verspilt opnieuw tijd met het zoeken naar bewijs van uw goede intenties.
U kunt een geschil gemakkelijk oplossen met een digitaal formulier dat de productieopvolging van een product bevat. Met het bewijs kunt u aantonen aan uw klant dat zijn klacht niet uw verantwoordelijkheid is. Immers, als er een ontwerpfout was geconstateerd, zou zijn bestelling nooit aan hem zijn geleverd! Bovendien heeft u een ondertekend ontvangstformulier dat getuigt van een probleemloze levering.
Het omgaan met een geschil met een klant is nooit leuk. Het overkomt u misschien zelfs nooit, maar met het digitale formulier voor productieopvolging bent u er klaar voor, mocht het zich voordoen.
Uw operationele praktijken kunnen geoptimaliseerd worden. Download het Plugnotes-rapport om te ontdekken hoe.
Het gemakkelijk communiceren van informatie voor gegevensanalyse
Het volgen van uw productie en kwaliteit stelt u ook in staat om uw interne processen te verbeteren. Met één digitaal formulier voor uw gehele productieketen kunt u gemakkelijk de benodigde gegevens vergelijken.
Een digitaal formulier maakt deel uit van uw continue verbeteringsprocessen. Het wordt gebruikt door uw teams in de fabriek, op het terrein tijdens leveringen, en ook door uw onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling die een duidelijk en gedetailleerd beeld heeft van de productierealiteit.
Het verbonden formulier bevordert de communicatie tussen uw teams en verbetert het begrip van de taken die aan iedereen zijn toegewezen. Uw bedrijf wordt efficiënter en de kwaliteit van uw productie verbetert. U kunt zelfs de gegevens uit de digitale formulieren gebruiken om te bepalen hoe u de productiekosten kunt verlagen zonder concessies te doen aan de kwaliteit.
Probeer Plugnotes gratis! Let's plug!
