Établir des devis dans l’optique d’acquérir de nouveaux clients est une tâche chronophage, mais indispensable. Pour réduire le temps non facturable alloué au fonctionnement de votre entreprise, vos commerciaux doivent gagner en efficacité. Combien de temps vous prend la préparation d’un devis ? Combien de propositions se transforment en contrats signés ? Avec les formulaires digitaux, vos offres de prix et vos bons de commande sont rigoureusement justes et rapides à éditer.
Pourquoi optimiser le temps alloué à la prospection est-il primordial ?
Rédiger des devis et préparer des bons de commande répond à un double impératif :
- sans commandes signées, votre entreprise est condamnée ;
- passer trop de temps à rédiger des devis fait perdre de l’argent à votre entreprise.
Votre activité vous contraint à établir des devis précis qui prennent beaucoup de temps à vos commerciaux.
Pour établir un devis juste et maximiser vos chances que le client fasse appel à votre entreprise, vous devez :
- investir du temps pour comprendre les besoins du client. Une visite sur site peut s’imposer
- estimer le budget à allouer à la prestation demandée
- proposer une offre compétitive.
Même si votre devis est pertinent et vos prestations meilleures que celles des concurrents, le prix fait partie des arguments qui intéressent le plus les clients !
Pour réagir sans attendre et améliorer vos pratiques opérationnelles, téléchargez le rapport Plugnotes.
✨Un devis plus rapide, un client plus content ? En effet, un client qui demande un devis est impatient. Il attend de connaître votre prix, d’autant plus s’il est déjà convaincu par vos prestations et la qualité de vos services. Plus vous répondez vite, plus vous avez de chance qu’il signe, car il n’a pas le temps de solliciter d’autres sociétés ni de vous oublier.
Quelles erreurs éviter en phase de prospection et de préparation de devis ?
Compresser le temps dédié à la prospection est compliqué, car c'est un impondérable de votre business.
En revanche, vous ne pouvez pas vous permettre :
- perdre du temps chez un client, car vous n’arrivez pas à récupérer les informations dont vous avez besoin pour préparer le devis ;
- omettre des renseignements importants qui vous oblige à recontacter le client ou à retourner le voir ;
- vous tromper dans le montant de votre devis, car vous vous êtes basé sur des informations fausses ou incomplètes.
Prenons l’exemple d’une entreprise de déménagement. Le client souhaite une offre commerciale pour déménager une partie de ses meubles d’un point A à un point B. Comment proposer un devis rentable pour l’entreprise et intéressant pour le client ?
Testez les fonctionnalités de Plugnotes pour comprendre comment nous allons vous aider à créer des devis compétitifs en un temps record.
⚠️ Attention ! Pas question de bâcler la phase de préparation des devis ni de grossir l’addition pour rentabiliser le temps nécessaire à la prospection. Vos clients sont satisfaits, vos prix sont justes, mais vous voulez compresser un temps non facturable. Gagner en productivité consiste à s’améliorer continuellement, surtout quand une tâche simple manque d’organisation et d’efficacité.
Pourquoi préparer un devis prend trop de temps ?
Préparer une offre commerciale revient à cocher progressivement les cases d’une « To-do List », en bref à être organisé.
Le suivi administratif des dossiers doit prendre le moins de temps possible. En visite chez un futur client :
- des photos et des mesures sont prises ;
- des informations sont notées sur un carnet ou un bloc de feuilles.
À la fin de la visite, tous les renseignement nécessaires pour établir un devis sont disponibles, mais les photos doivent encore être déchargées, les notes et mesures transcrites dans un tableur ou dans votre ERP pour chiffrer vos prestations.
Entre la visite client et l’édition du devis, des données peuvent se perdre ou manquer, les informations peuvent être transcrites avec des erreurs.
😁 Un devis réalisé à partir d’un formulaire digital a plus de chance d’être accepté : c’est vrai, car en utilisant un formulaire digital, vous n’omettez aucune information. Votre prospect osera moins chipoter le prix si l’étape d’acquisition s’est très bien passée. Vous avez gagné sa confiance. Si l’un de vos concurrents propose une offre de prix plus abordable, mais que des prestations ont été omises ou qu’il y a des erreurs dans les services commandés, le client ne le choisira pas. Un devis erroné laisse présager du pire pour la suite.
La digitalisation du processus de prise de devis et d’établissement de bons de commande devient une étape incontournable pour rester compétitif tout en économisant du temps !
Pourquoi un devis réalisé à partir d’un formulaire connecté satisfait-il tout le monde ?
Avec Plugnotes, vous créez un formulaire digital qui intègre tous les champs à compléter pour établir un devis sans omettre d’informations.
Ce formulaire connecté offre une occasion de mettre les idées de vos collaborateurs en commun pour créer le document indispensable à votre productivité.
Vos équipes de terrain maîtrisent l’art des rendez-vous client, tandis qu’au bureau, vos collaborateurs savent quelle informations sont nécessaires pour rédiger un devis cohérent. Ensemble, vous créez une ressource digitale qui permet d'envoyer un devis juste à votre prospect en un temps record.
Vous complétez le formulaire pendant la visite et le flux d’informations est transmis directement au collaborateur qui finalise le devis.
À l’issue du rendez-vous, votre futur client vous demande combien peuvent coûter vos prestations dans sa situation. Vous êtes en mesure de lui donner un ordre de grandeur. Vous lui assurez qu’il recevra un devis précis, mais sans surprise, en fin de journée.
Vous pouvez aller plus loin et proposer déjà un planning de réalisation des prestations. Comment peut-il refuser de faire appel à vous dans ces conditions ? 
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