Vous dirigez une entreprise et elle semble bien se dérouler, cependant, vous et votre équipe travaillez de manière désorganisée. Selon CISCO, 96% des PME comptent toujours sur des flux de travail inefficaces, y compris beaucoup de paperasse, de travail de transcription et de tâches répétitives.
Comment les tâches suivantes sont-elles gérées
– Onboarding de nouveaux clients
– Échange d’informations avec les fournisseurs
– Gérer les affaires, les ventes
– Gestion du traçage de la production
– Collecte des contrôles de qualité
– Gestion des livraisons
– Suivi des rapports d’installation
– Centralisation de la gestion des sinistres
– ….
Combien de temps pensez-vous que votre équipe consacre chaque semaine à la paperasse ?
Aussi surprenant que cela puisse être, un travailleur passe en moyenne 3h par semaine sur des flux de travail inefficaces! En comptant un salaire moyen pour une équipe de 5 personnes, cela peut rapidement représenter un coût mensuel de plus de 2000 euros, hors coût d’opportunité de ne pas se concentrer sur le cœur de métier.
Cela dit, comment se fait-il que des entreprises comme la vôtre soient toujours polluées par des flux de travail inefficaces?
2 CAUSES PRINCIPALES
- Compétences informatiques limitées en interne: planification chargée sans temps pour travailler sur de nouveaux projets
- Les solutions ERP existantes manquent de flexibilité et ne permettent pas d’intégrer les besoins évolutifs de leur entreprise
La plupart des entreprises procèdent à mettre en œuvre un système ERP ou développez une solution personnalisée, qui peut durer de 6 mois à 2 ans.
Cela inclut l’embauche d’un technicien de support informatique: cela conduit à de gros engagements, à devoir les former et à dépenser un minimum de 650 euros par jour. Je vous laisse calculer l’impact que cela peut avoir sur votre budget en fonction de la durée estimée.
Enfin, un effet secondaire de ces grands projets de mise en œuvre est que les décisions descendantes font que les employés ne se sentent pas partie intégrante de la solution et augmentent le risque d’une gestion du changement manquée.
Cela entraîne des conséquences importantes car 78% des projets personnalisés échouent ou arrivent en retard et au-dessus du budget!
Cela ne devrait pas être la seule option et en fait, ce n’est pas le cas!
Ce que la plupart des entreprises ne savent pas, c’est qu’il existe un moyen de résoudre ces problèmes beaucoup plus rapidement, plus facilement et vraiment moins cher.
Les grandes entreprises font déjà le saut et commencent à utiliser des solutions low-code et sans code.
Nous nous concentrerons principalement sur les outils «sans code» ou les plates-formes de développement logiciel qui permettent même aux employés non techniques de créer et de déployer leurs propres applications sans écrire une seule ligne de code.
Les outils low-code étant des outils ne nécessitant pas de démarrer le code à partir de zéro, mais nécessitant encore une certaine personnalisation.
Votre entreprise utilise-t-elle déjà des outils sans code ?
Je peux déjà citer quelques avantages rapides de la mise en œuvre de ce type de solutions:
- Aucune compétence technique requise
- Petit budget requis
- Mise en œuvre rapide
Une visite rapide autour de quelques de nos solutions préférées
- Automatisez le transfert d’informations entre différentes applications Web
- Connexions possibles entre un portefeuille d’environ 3000 applications
- Suite Microsoft, Odoo, Salesforce, Google Drive…
Les options sont illimitées, le ciel est la limite. Gratuit pour toujours, 50 tâches par mois – ce qui est plus que suffisant pour les besoins d’automatisation moyens. Et des conseils pas à pas + des experts disponibles sur demande.
- Simplifie la communication avec vos clients
- Chat, bots, applications, visites de produits, et plus encore, comme les e-mails, les messages et un centre d’aide
Avec Intercom, vous pouvez facilement configurer un outil de support structuré avec des articles, des tutoriels, des FAQ…
Mais aussi implémentez une visite produit sur votre site web en quelques minutes L’automatisation de l’intégration des clients est une autre bonne pratique, vous pouvez analyser les comportements de vos visiteurs et automatiser le message qui sera envoyé.
- Numérisez tout défi opérationnel en quelques secondes grâce à la configuration de formulaires numériques
- Ne nécessite pas de compétences techniques ni d’investissements lourds
- Peut également s’intégrer à toute autre solution.
Aucune formation ni compétences techniques nécessaires, tout le monde peut participer. Adhésion à 100% de l’équipe à la solution. Répondre à plusieurs besoins avec une seule méthode.
Permet de suivre votre entonnoir de vente et d’introduire des devis et des processus de vente pour vos prospects.
Canva est un outil de conception graphique gratuit pour créer des visuels médiatiques, des présentations, des affiches et d’autres visuels.
Pour créer des vidéos animées professionnelles et puissantes, vous pouvez configurer les modèles et les vidéos à votre guise.
Cet outil est un CRM puissant qui vous permet de suivre votre base de données, et de nombreuses fonctionnalités plus puissantes.
Permet d’automatiser la communication avec vos prospects et clients. Vous pouvez planifier des séquences, tester différents e-mails, y compris des variables qui garantissent la personnalisation dans l’e-mail.
Vous pouvez laisser vos clients, prospects, fournisseurs, planifier une réunion dans votre agenda. Ils verront les plages horaires disponibles qu’il vous reste, réserveront une réunion et cela générera automatiquement un lien, une invitation et des rappels pour la réunion.
Conclusion
La raison pour laquelle je vous dis tout cela est que Cela peut commencer aujourd’hui .
Les entreprises ont souvent le sentiment de devoir planifier la digitalisation et l’optimisation de leurs processus opérationnels car c’est ce à quoi nous sommes habitués lors de la mise en œuvre de grands et coûteux projets de développement.
Cependant, avec ces types de solutions, tout peut être amélioré dès maintenant. Ainsi, ce que je vous conseillerais de faire est le suivant.
- Analysez vos flux de travail actuels
- Identifier les inefficacités
- Imaginez le rêve, comment aimeriez-vous que vos processus s’exécutent?
- Recherchez les bons outils et commencez à les tester
- Vous pourrez le configurer très rapidement et savoir s’il correspond ou non à vos besoins
- La dernière étape serait de mettre en œuvre la solution et de commencer à voir la solution.
Avec Plugnotes, vous configurez en quelques clics de puissants formulaires numériques que vous pouvez partager avec votre équipe en interne ou avec des tiers externes; clients, fournisseurs ou partenaires.
En toutes circonstances, Plugnotes facilite la collecte et le partage d’informations et de fichiers. Toutes les informations sont disponibles sur mobile (IOS & Android) et sur le web. Elles peuvent être consultées sous forme d’un tableau de bord ou exportées instantanément vers Excel.
Plugnotes peut même être intégré au reste de l’écosystème informatique pour automatiser le
transfert d’informations : ERP, suite Microsoft, CRM…
- Simplicité d’implémentation et adhésion des équipes à 100%
- Utilisation mobile et hors-ligne
- Echange d’informations en équipe ou avec des tiers
- Centralisation d’une multitude de besoins
- Aucune formation ou compétence technique requise
On s’y met ? Contactez-nous pour découvrir d’autres exemples et nous partager les défis liés au quotidien opérationnel de votre PME.
